• 注冊與登錄問題

    (1)我可以通過什么途徑注冊966800旅行網賬號?

    1、打開966800旅行網,點擊“會員中心 ”,進入注冊頁面后,填寫基本注冊信息。

    2、致電966800旅行網客戶服務部訂購產品時,為了便于購買商品、領取獎品,在征得客戶同意后,由966800網客服幫客戶進行注冊,并將注冊用戶名、密碼發送到客戶的手機上。

    客服代理注冊說明: ⒈利用手機收到的信息即可登錄966800旅行網。 ⒉請及時登錄966800旅行網,更改密碼,綁定手機/郵箱等,加強賬戶安全。 ⒊客服代理注冊的用戶名是系統隨機產生的,為滿足客戶個性化需求,允許更改一次。 3、快速注冊是針對未注冊的用戶在快速下單購買,提供非會員快速預訂 通道,客戶只需輸入手機號碼,即可獲得系統發出的密碼,完成注冊,直接購買。

    (2)我可以用自己賬號幫他人預訂嗎?

    可以的。

    (3)什么是郵箱驗證?郵箱驗證即指綁定郵箱作為聯系方式。郵箱驗證有兩條路徑可以實現:

    1、在注冊的時候利用郵箱進行注冊,并激活郵箱(具體方法請看如何注冊);

    2、注冊賬戶后進入【會員中心】→【基本信息】→【個人信息】→【聯系方式】進行綁定郵箱。

    (4)沒有收到郵箱驗證/激活郵件怎么辦?

    1、解決方法一:確認郵件是否被郵箱系統自動攔截,被誤認為“垃圾郵件”;

    2、解決方法二:若垃圾郵件中也未收到且已發送較長時間,可點擊激活頁面的“重發激活信”,再次查收;

    3、解決方法三:若再次查收仍未收到激活郵件,建議確認郵箱地址是否填寫正確(如字母須小寫),若不小心填寫錯誤或因郵箱問題收不到郵件,請登錄966800旅行網,進入【我的966800】→【賬戶信息】→【個人信息】→【聯系方式】進行郵箱綁定激活。

    (5)手機沒有收到激活/驗證短信怎么辦?

    如果您多次嘗試仍收不到手機校驗碼,導致無法自助辦理如966800旅行網賬戶注冊/激活、找回密碼/密碼保護、被盜開通等業務的。建議您可通過郵箱方式自助立即辦理。由于966800旅行網通過手機通訊服務商網關向會員發送手機校驗碼,如果長時間收不到手機校驗碼,可能是由于以下原因: 1、手機通訊服務商網關異常 建議:換時間段再申請。 2、節假日手機通訊服務商短信發送擁堵 建議:換時間段再申請。 3、不支持的手機號段 建議:由于手機通訊服務商網關的限制,目前暫支持以下號段手機: 移動:134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188 聯通:130,131,132,155,156,183,185,186 電信:133,153,180,189 其他號段、港澳臺及海外手機暫不支持。建議您更換手機號嘗試。 4、在境外使用 建議:回境內后再嘗試。 5、周圍的人可以正常使用,但自己始終收不到, 建議:可能是手機本身的原因,建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試

    (6)966800旅行網登錄有哪些方式?

    使用用戶名/綁定手機號/綁定郵箱/會員卡號+密碼登錄

    (7)密碼與用戶名/綁定手機/綁定郵箱/會員卡號提示不匹配?

    1、在966800旅行網登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配, 如果不匹配的,請重新輸入。如您忘記了密碼,可以在賬號登陸頁面,選擇手機獲取密碼或Email重置密碼。

    2、如您確認輸入的賬戶名和密碼正確無誤,但仍為此提示的,可能賬戶被他人盜用,請您及時聯系966800客服400-06-84100進行反饋。

    (8) 如何找回密碼?

    對于已經綁定郵箱或綁定手機的客戶,可以通過綁定的郵箱或手機自行找回密碼;如果賬戶沒有綁定手機或郵箱,請聯系966800旅行網客服400-06-84100。

    (9)我想更改密碼怎么辦?

    進入【會員中心】→【基本信息】→【密碼與安全】→【修改密碼】

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