退換說明

（1）不可抗力情況

因不可抗力因素導致演出取消或延期，966800旅行網會主動與您確認退票事宜，不收取任何手續費。

辦理退、換貨的要求：① 符合退、換貨時間規定（如：以主辦方通知的演出取消或延期等）。

（2）非不可抗力情況

1、鑒于文體演出票品特殊性，演出門票為聯網售票，門票和座位都是唯一的，且受固定演出時間及數量限制，因此，請您在購買時務必確認您的訂單信息，門票一旦售出，概不退換（因不可抗力因素導致演出取消或延期除外）。

2、如果需要966800旅行網協調退、換票，請在演出前30天撥打客服電話向966800旅行網提交退、換票需求并說明原因。

（3）缺貨說明

由于票品數量有限，熱門演出訂購客戶非常踴躍，致使某些價位的門票會出現缺貨現象，接到客戶訂單后，我公司將會通過電話的方式與其核實。如客戶沒有訂到所需價位門票，我們將通過以下方式處理:

1、按客戶付款方式，及時將票款原路退回。

2、征求客戶同意，在有票的情況下進行改期處理。

3、選購同一項目其他票價作為補貨措施，按實際付款金額多退少補。